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    售后服務承諾

    1、我公司通過了ISO9001質量體系認證,從而保證了售后服務管理處于受控有效的狀態。

    2、堅持周到完善產品售后服務看做是提供一流質量產品的一部分,把競標方在使用產品過程中提出的各類問題,視為促進我們不斷改進產品、完善產品質量、促進技術進步的準繩。因此,在產品銷售及服務過程中,我們將誠信經營,有承必諾。

    3、公司保證產品在質保期內,車上所有設備都不會因為材料和工藝而出現故障;在保修期內因設計、制造原因造成的質量問題,工廠實行“三包”(保修、包換、包退),同時免費提供服務和所需零部件;保修期外,工廠仍保證向用戶提供服務和所需零配件的供應,產品實行終生服務。

    4、我方車輛交付用戶使用后,將派相關專職人員去施工現場進行技術指

    導和服務。

    5、為用戶車輛的大、中修理工作提供技術服務。


    質量保證與技術服務

    1、質量保證期為一年。從機車運到調試驗收合格后開始計算。

    2、供方對機車的可靠、完整性和使用性能負責。

    3、機車在質保期內,供方對其產品由于設計、工藝及材料等存在的缺陷而發生的不足負責,自費糾正。

    4、供方無償培訓司乘人員,無償提供使用說明書及相關的技術資料。

    5、在質保期內,如果機車出現問題,當供方接到需方的通知后,供方在48小時內派人到現場處理問題。

    6、質保期滿后,供方免費提供技術服務。


    ZTYS1400內燃牽引機車(雙動力),是我公司的專利產品,專利證號:ZL20102000223694.2,自產品投放市場以來受到廣泛的認可。

    ZTSY1400型雙動力內燃牽引機車,在使用過程中,當需要牽引大噸位時,兩臺發動機組可以同時工作,其動力為:1400馬力/雙機組,最大牽引噸位:7100噸,當牽引小噸位時,單臺發動機組單獨工作,其動力為:750馬力/單機組,最大牽引噸位:3770噸,即能滿足使用工況,又能達到降低油耗、減少維修成本及延長機車使用壽命。

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